Visitantes do site
Pessoas que acessam páginas, conteúdos, blog, políticas, formulários, cookies e canais digitais da Destino Delas.
Carregando...
Carregando...
Termos de Uso
Estes termos organizam as condições de uso do site, formulários, listas de interesse, conteúdos e futuros recursos digitais da Destino Delas.
Boa-fé
uso correto dos canais
Clareza
regras e limites informados
Atualização
termos evoluem com o produto
Mobilidade, segurança e pertencimento em uma mesma experiência.
Sobre estes termos
Ao acessar o site, preencher formulários, entrar em listas de interesse, ler conteúdos ou interagir com canais digitais da Destino Delas, a pessoa usuária concorda com regras básicas de uso, responsabilidade, comunicação e respeito à proposta da plataforma.
A quem estes termos se aplicam
Pessoas que acessam páginas, conteúdos, blog, políticas, formulários, cookies e canais digitais da Destino Delas.
Mulheres que entram em listas de interesse, enviam dados, acompanham a operação ou demonstram interesse em usar ou dirigir.
Organizações que entram em contato para parcerias, contratos B2B, imprensa, eventos, mobilidade segura ou oportunidades institucionais.
Regras principais
O site e os formulários devem ser usados para fins lícitos, informativos, institucionais, comerciais ou de relacionamento com a Destino Delas.
Ao preencher formulários, a pessoa usuária deve fornecer informações corretas, atualizadas e compatíveis com o objetivo do contato.
Não é permitido usar os canais para assédio, discriminação, ameaça, fraude, spam ou qualquer conduta incompatível com a proposta da marca.
É proibido tentar comprometer segurança, disponibilidade, funcionamento, código, banco de dados, formulários ou infraestrutura do site.
Textos, marcas, imagens, ícones, identidade visual, materiais e conteúdos pertencem à Destino Delas ou a terceiros autorizados.
As regras podem ser atualizadas conforme o produto, os aplicativos, a operação e os serviços forem evoluindo.
Princípios dos termos
As condições de uso devem explicar o que a Destino Delas oferece, o que ainda está em construção e quais são os limites atuais.
O uso da plataforma deve preservar segurança de passageiras, motoristas, equipe, empresas e comunidade.
As interações devem acontecer com informações verdadeiras, respeito e finalidade compatível com os canais oficiais.
Cada pessoa usuária é responsável pelas informações que envia e pelo uso que faz dos canais digitais.
O uso dos canais deve estar conectado à Política de Privacidade, à Política de Cookies e às regras de proteção de dados.
A versão atual é base para o site; regras específicas de app, corridas, pagamentos e motoristas devem ser detalhadas futuramente.
Como estes termos funcionam
1
Ao navegar no site, a pessoa usuária deve observar estes termos, a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
2
Ao preencher formulários, a pessoa declara que as informações enviadas são verdadeiras e que possui autorização para compartilhá-las.
3
Mensagens, listas de interesse e contatos podem ser analisados para relacionamento, validação, parcerias ou organização da operação.
4
A Destino Delas pode responder conforme tipo de contato, cidade, estágio da operação, prioridade e capacidade da equipe.
5
Quando aplicativos, corridas, pagamentos e operação estiverem ativos, os termos devem ser ampliados com regras específicas.
Agora
A versão atual cobre navegação, páginas institucionais, blog, formulários, listas de interesse, contato e políticas legais.
Validação
As regras cobrem envio de informações, contato, uso de dados para organização de demanda e relacionamento com a equipe.
Produto
Quando o app estiver ativo, serão necessárias regras sobre cadastro, elegibilidade, validação, conta, segurança e uso da plataforma.
Operação
Regras de solicitação, aceite, cancelamento, preço, carteira, repasse, suporte e conduta deverão ser adicionadas antes da operação plena.
B2B
Contratos B2B poderão ter termos próprios, propostas comerciais e regras complementares de jornada, faturamento e responsabilidade.
Condutas proibidas
Não é permitido enviar dados falsos, se passar por outra pessoa, manipular formulários ou criar contatos enganosos.
Não são aceitas mensagens ofensivas, ameaçadoras, discriminatórias, sexualizadas, abusivas ou incompatíveis com a comunidade.
É proibido tentar invadir, testar vulnerabilidades sem autorização, sobrecarregar, copiar ou prejudicar infraestrutura e sistemas.
Nome, logo, imagens, textos e identidade da Destino Delas não podem ser usados sem autorização.
Não é permitido enviar ou promover conteúdo ilícito, fraudulento, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros.
Os canais não devem ser usados para spam, prospecção abusiva, coleta indevida, automação não autorizada ou finalidade incompatível.
Responsabilidades da Destino Delas
O site deve apresentar a proposta da marca, páginas principais, políticas e canais oficiais com clareza.
A equipe pode responder mensagens de acordo com tipo de solicitação, prioridade, cidade e estágio da operação.
Dados enviados por formulários e canais digitais devem ser tratados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Os termos devem evoluir conforme novas funcionalidades, aplicativos, operações e contratos forem lançados.
A Destino Delas deve informar quando funcionalidades ainda estão em validação ou não representam serviço ativo.
A operação deve permanecer coerente com segurança, acolhimento, autonomia e mobilidade feita por e para mulheres.
Responsabilidades da pessoa usuária
Formulários devem ser preenchidos com informações verdadeiras, atualizadas e pertencentes à própria pessoa ou organização autorizada.
Solicitações, dúvidas e contatos institucionais devem ser feitos pelos caminhos indicados no site.
Mensagens não devem violar direitos, honra, imagem, privacidade, segurança ou dignidade de outras pessoas.
Não é permitido usar automações, envios em massa, tentativas de fraude ou manipulações técnicas sem autorização.
A pessoa usuária deve considerar estes termos em conjunto com Política de Privacidade, Cookies e futuras regras do app.
Erros, dúvidas ou usos indevidos podem ser comunicados pela página de contato.
Futura plataforma
Regras para criação de conta, idade mínima, validação, documentos, suspensão e encerramento.
Critérios de cadastro, validação, conduta, aceite de corridas, segurança, suporte, repasses e responsabilidades.
Regras para solicitação de corridas, conduta, cancelamento, pagamento, suporte e uso responsável da plataforma.
Preço, carteira, créditos, reembolsos, taxas, repasses, meios de pagamento e condições de faturamento.
Condições comerciais, contratos, jornadas recorrentes, faturamento, responsabilidade e atendimento a empresas.
Canais oficiais, limites do atendimento, incidentes, emergências, denúncias, bloqueios e medidas preventivas.
Dúvidas ou solicitações
1
Use o canal oficial para enviar dúvidas, sugestões, solicitações ou apontamentos sobre estes Termos de Uso.
2
Explique se a dúvida é sobre site, formulário, listas de interesse, privacidade, motoristas, passageiras ou empresas.
3
A equipe avaliará o contexto e poderá responder conforme prioridade, estágio da operação e capacidade interna.
4
Termos, políticas e regras podem ser atualizados no site quando houver mudanças relevantes.
Perguntas frequentes
Não integralmente. Esta versão cobre principalmente site, formulários, listas de interesse, conteúdo e canais digitais atuais. O app exigirá regras adicionais sobre cadastro, corridas, pagamentos, suporte e operação.
Não. O envio de formulários indica interesse, contato ou solicitação de informação. A contratação de serviços dependerá de regras, contratos ou fluxos específicos quando disponíveis.
Não. Enquanto a plataforma está em construção e validação, conteúdos do site não devem ser interpretados como promessa de disponibilidade imediata.
Sim. Os termos podem ser atualizados conforme evolução do site, aplicativos, operação, contratos, políticas ou exigências legais.
O uso de dados pessoais é tratado principalmente na Política de Privacidade e na Política de Cookies, que devem ser lidas junto com estes termos.
Não. O site e os formulários institucionais não substituem serviços de emergência, autoridades públicas ou suporte em tempo real.
Para dúvidas sobre uso do site, formulários, políticas ou futuras regras da plataforma, fale com a equipe da Destino Delas.