Passageiras e interessadas
Mulheres que entram em listas de interesse, enviam formulários, acompanham a marca ou futuramente usam a plataforma.
Carregando...
Carregando...
Política de Privacidade
Entenda como a Destino Delas pode coletar, usar, proteger e compartilhar dados pessoais em seus canais digitais, formulários, listas de interesse e futuras experiências da plataforma.
Compromisso
A proposta da Destino Delas envolve mobilidade, segurança, comunidade e relacionamento com mulheres passageiras, motoristas e empresas. Por isso, o tratamento de dados pessoais deve ser feito com finalidade clara, necessidade, transparência e respeito aos direitos das titulares.
A quem esta política se aplica
Mulheres que entram em listas de interesse, enviam formulários, acompanham a marca ou futuramente usam a plataforma.
Mulheres interessadas em dirigir, participar da rede, passar por validação ou receber informações da operação.
Organizações, representantes, imprensa, fornecedores, instituições e pessoas que entram em contato com a equipe.
Dados que podemos coletar
Nome, email, telefone, cidade, estado e informações necessárias para responder contatos ou organizar listas de interesse.
Informações sobre intenção de uso, interesse em dirigir, cidade de atuação, momentos de uso e contexto enviado em formulários.
Mensagens enviadas por formulários, contatos institucionais, dúvidas, solicitações e histórico de relacionamento.
Informações de navegação, dispositivo, cookies, eventos de analytics e dados necessários para segurança e funcionamento do site.
Quando a plataforma estiver ativa, poderão existir dados relacionados a cadastro, corridas, rotas, pagamentos, suporte e avaliações.
Informações de representantes, instituições, demandas B2B, contratos potenciais e contexto de parcerias.
Princípios de privacidade
Cada dado deve ser usado para uma finalidade informada, legítima e compatível com a relação com a Destino Delas.
Devemos solicitar apenas dados adequados e necessários para contato, validação, operação ou melhoria da experiência.
As pessoas devem entender quais dados são coletados, por que são coletados e como podem exercer seus direitos.
Dados pessoais devem ser protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com o estágio da operação.
A titular pode solicitar informações, correção, exclusão, oposição ou revogação de consentimento quando aplicável.
A privacidade deve acompanhar o crescimento da plataforma, dos aplicativos, do B2B e da rede de motoristas.
Como usamos dados
1
Usamos dados para responder dúvidas, contatos institucionais, mensagens de passageiras, motoristas e empresas.
2
Dados de cidade, contato e perfil de interesse ajudam a mapear demanda e planejar a operação.
3
Informações enviadas por motoristas interessadas podem apoiar processos futuros de contato, seleção e validação.
4
Dados técnicos e feedbacks podem apoiar evolução de páginas, fluxos, campanhas e materiais informativos.
5
Podemos tratar dados quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir abusos, proteger direitos e manter segurança.
Bases e hipóteses de tratamento
Pode ser usado para comunicações, cookies não essenciais, listas de interesse e autorizações específicas.
Pode ser usado em contatos de parceria, cadastro, validação, relacionamento com motoristas ou futuros serviços.
Pode ocorrer quando a Destino Delas precisar guardar ou apresentar informações exigidas por lei ou autoridade competente.
Pode apoiar melhorias, prevenção a fraudes, segurança, relacionamento institucional e análise de uso, sempre com avaliação de impacto.
Pode ocorrer em processos administrativos, judiciais, reclamações, auditorias ou defesa de direitos.
Pode ser relevante em situações futuras de segurança, emergência ou suporte sensível ligado à mobilidade.
Coleta
Formulários, listas de interesse, contato, cookies, interações futuras no app e canais oficiais.
Uso
Contato, organização de demanda, validação, comunicação, segurança, melhoria da experiência e operação futura.
Armazenamento
A retenção deve observar finalidade, obrigações legais, relacionamento ativo e necessidade operacional.
Compartilhamento
Pode envolver fornecedores de tecnologia, hospedagem, analytics, atendimento, empresas parceiras ou autoridades quando necessário.
Exclusão
Salvo quando houver obrigação legal, exercício de direitos, prevenção a fraudes ou outra hipótese legítima de retenção.
Compartilhamento de dados
Hospedagem, infraestrutura, banco de dados, email, formulários, segurança, analytics e ferramentas de comunicação.
No futuro, parceiros envolvidos em mobilidade, pagamentos, suporte, validação, benefícios ou execução de jornadas.
Em contextos B2B, dados podem ser tratados para organizar jornadas, contratos, comunicação e prestação do serviço.
Quando houver obrigação legal, ordem de autoridade, investigação, exercício de direitos ou proteção de segurança.
Jurídico, contábil, auditoria, tecnologia, segurança e apoio operacional, sempre com necessidade e confidencialidade.
A política deve declarar que dados pessoais não são vendidos como produto comercial da Destino Delas.
Direitos das titulares
Solicitar confirmação sobre tratamento de dados pessoais e acesso às informações relacionadas.
Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar medidas sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
Retirar consentimento quando essa for a base legal usada para determinado tratamento.
Solicitar portabilidade ou se opor a tratamentos quando aplicável e conforme regulamentação.
Como exercer seus direitos
1
Use a página de contato informando que o assunto é privacidade ou dados pessoais.
2
Explique se você é passageira, motorista, contato de empresa, interessada ou outro tipo de titular.
3
A equipe poderá solicitar informações adicionais para confirmar que a solicitação vem da titular ou representante legítima.
4
A Destino Delas analisará o pedido conforme a LGPD, obrigações legais, segurança e viabilidade técnica.
Perguntas frequentes
Enquanto a plataforma está em construção, a coleta principal tende a ocorrer por formulários, listas de interesse, contato, cookies e canais digitais. Dados de corrida devem ser detalhados quando o app e a operação estiverem ativos.
Podem ser coletados nome, email, telefone, cidade, tipo de interesse, mensagens e informações que você decidir compartilhar para contato, validação ou relacionamento.
Em contextos B2B, o compartilhamento deve ocorrer apenas quando necessário para organizar contato, parceria, contrato, jornada ou prestação de serviço, sempre com finalidade clara.
A política deve deixar claro que a Destino Delas não vende dados pessoais como produto comercial.
Use a página de contato e informe que deseja tratar de privacidade ou dados pessoais. A equipe poderá validar sua identidade antes de executar o pedido.
Sim. A política deve ser atualizada conforme a evolução do site, dos aplicativos, da operação, dos formulários, das integrações e das obrigações legais.
Para dúvidas sobre dados pessoais, cookies, formulários ou direitos das titulares, fale com a equipe da Destino Delas.