Passageiras e interessadas
Mulheres que entram em listas de interesse, enviam formulários, acompanham a marca ou futuramente usam a plataforma.
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LGPD
Esta página organiza os direitos das titulares de dados e o canal para solicitações de acesso, correção, eliminação, revogação de consentimento e informações sobre tratamento.
Compromisso LGPD
A relação da Destino Delas com passageiras, motoristas, empresas, parceiras e visitantes depende de confiança. Isso inclui explicar quais dados são tratados, por que são tratados, como podem ser protegidos e como cada titular pode exercer seus direitos.
Quem pode exercer direitos
Mulheres que entram em listas de interesse, enviam formulários, acompanham a marca ou futuramente usam a plataforma.
Mulheres interessadas em dirigir, participar da rede, passar por validação ou receber comunicações da operação.
Representantes de empresas, instituições, imprensa, fornecedores, parceiros e pessoas que enviam mensagens institucionais.
Dados pessoais
Nome, email, telefone, cidade, estado, organização, cargo e dados usados para contato ou relacionamento.
Informações sobre intenção de usar a plataforma, dirigir, contratar, participar de listas ou acompanhar novidades.
Mensagens, solicitações, dúvidas, formulários enviados e histórico de relacionamento com a equipe.
Cookies, identificadores, dispositivo, navegador, eventos de navegação, preferências e registros necessários ao site.
Quando o app estiver ativo, poderão existir dados de cadastro, viagens, rotas, pagamentos, suporte, avaliações e segurança.
A operação deve ter atenção especial quando informações revelarem situações sensíveis, segurança, localização ou contexto de vulnerabilidade.
Princípios de governança
Dados devem ser tratados para propósitos legítimos, específicos e informados à titular.
A Destino Delas deve evitar coleta excessiva e solicitar apenas dados compatíveis com cada finalidade.
As titulares devem entender como seus dados são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos.
Medidas técnicas e administrativas devem proteger dados contra acessos indevidos, perdas, incidentes ou uso inadequado.
A empresa deve registrar decisões, políticas, bases legais, fornecedores, fluxos e respostas a titulares.
Privacidade deve ser considerada antes do lançamento de novos recursos, integrações, formulários ou operações.
Direitos das titulares
Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais pela Destino Delas.
Solicitar acesso aos dados pessoais relacionados à titular, quando aplicável e conforme validação de identidade.
Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar medidas sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais dados tenham sido compartilhados.
Retirar consentimento quando essa for a base legal usada para determinado tratamento.
Outros direitos e controles
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação aplicável.
Solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre consequências da negativa.
Pedir eliminação de dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de retenção.
Questionar determinados tratamentos quando houver fundamento legal para oposição.
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Quando não houver solução adequada, a titular pode buscar canais oficiais da autoridade competente.
Como exercer direitos
1
Use a página de contato e informe que o assunto é LGPD, privacidade ou dados pessoais.
2
Informe se você é passageira, motorista, interessada, representante de empresa, parceira, visitante do site ou outro perfil.
3
Indique se deseja acesso, correção, exclusão, confirmação, revogação de consentimento, informação de compartilhamento ou outro pedido.
4
A Destino Delas poderá solicitar informações adicionais para confirmar que o pedido vem da titular ou representante legítima.
5
O pedido será analisado conforme LGPD, segurança, obrigações legais, viabilidade técnica e contexto do tratamento.
Recebimento
A equipe recebe a demanda pela página de contato ou por outro canal definido para privacidade.
Triagem
A equipe identifica o tipo de titular, o direito solicitado, a base de dados relacionada e o nível de prioridade.
Validação
Antes de fornecer ou alterar dados, a Destino Delas deve confirmar que o pedido é legítimo.
Análise
A resposta deve considerar obrigações legais, segurança, contratos, registros necessários e eventuais restrições técnicas.
Resposta
A comunicação deve explicar a providência adotada, eventual impossibilidade e próximos passos quando aplicável.
Agentes e responsabilidades
Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, como passageira, motorista, interessada ou contato institucional.
Agente que toma decisões principais sobre finalidade e elementos essenciais do tratamento de dados pessoais.
Fornecedor ou parceiro que trata dados pessoais em nome do controlador, conforme instruções e contrato.
Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre controlador, titulares e Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Empresas e instituições podem ter papéis específicos em contratos e jornadas futuras, exigindo definição clara de responsabilidades.
Bases legais
Pode ser usado para comunicações, cookies opcionais, listas de interesse ou autorizações específicas.
Pode apoiar cadastros, contatos, parcerias, validações e futura prestação de serviços.
Pode justificar retenção ou tratamento de dados exigidos por lei ou autoridade competente.
Pode apoiar melhorias, segurança, prevenção a fraudes, relacionamento institucional e análise de uso, com avaliação adequada.
Pode ser usado em processos administrativos, judiciais, auditorias, reclamações ou defesa de direitos.
Pode ser relevante em contextos futuros de segurança, mobilidade, incidentes ou suporte sensível.
Governança futura
1
Identificar dados coletados em site, formulários, app, motoristas, passageiras, empresas, pagamentos e suporte.
2
Relacionar cada tratamento a uma hipótese legal adequada e documentar a finalidade.
3
Avaliar hospedagem, analytics, email, CRM, pagamentos, mapas, suporte, comunicação e ferramentas de segurança.
4
Definir canal, prazos internos, responsáveis, validação de identidade e modelos de resposta.
5
Manter Privacidade, Cookies, Termos e LGPD alinhados ao funcionamento real do site e dos aplicativos.
Perguntas frequentes
A Política de Privacidade explica de forma mais ampla como dados podem ser coletados, usados, armazenados e compartilhados. Esta página funciona como um hub prático para direitos das titulares e solicitações LGPD.
Sim, você pode solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio de dados quando aplicável. A resposta dependerá da base legal, obrigações de retenção, segurança e contexto do tratamento.
Use a página de contato informando que deseja corrigir dados pessoais e explique quais informações devem ser atualizadas.
Enquanto a plataforma está em construção, o tratamento principal tende a ocorrer por site, cookies, formulários e listas de interesse. Dados de localização e viagem deverão ser detalhados quando o app estiver ativo.
A própria titular dos dados ou representante legítima, desde que seja possível validar a identidade e a legitimidade do pedido.
Use a página de contato e informe claramente que o assunto é LGPD, privacidade ou dados pessoais.
Para exercer direitos sobre dados pessoais, tirar dúvidas sobre privacidade ou solicitar informações LGPD, fale com a equipe da Destino Delas.